这私隐政策适用於所有由Playnote Limited（以下简称”本公司”或”Playnote”）或其子公司及附属公司所提供的产品服务及网页。

如阁下对本私隐政策有任何问题，烦请透过网页联络我们或邮寄函件到下列地址：

退款政策事宜
c/o Playnote Limited
香港九龙长沙湾
长顺街11号
长城工厂大厦
10楼B室

在一般情况下，由於本公司都有为本公司的应用程式提供可以使用全部功能的免费试用版本，用户可以检查及确认应用程式的功能和内容是否可以於用户的装置上执行及是否符合用户的需要，因此本公司不会为所有内置购买的用户提供退款。

如果用户所面对的问题是跟用户的装置，操作系统或流动装置平台有关，请直接联络平台或装置制造商的支援。在一般情况下，所有退款要求都必须於指定限时内发出。当时限时过去，用户不能作出退款申请，而退款申请也会被拒绝。

在任何情况下，所有有关退款的查询要求，必须於购买後72小时内，以电邮方或，将有关要求传送到本公司的客户服务部（cs@playnote.com）。

本公司会拒绝的退款要求的情况：

• 购买了适用於错误平台的软件及/或内容；
• 购买了适用於错误考试或级别的软件及/或内容；
• 於要求退款前用户已经曾经使用了已购买内容；
• 由於用户装置的功能或计算能力而无法使用软件或使用已购买内容；
• 由於用户操作错误而无法使用软件或使用已购买内容；
• 以订购形式购买而订购期已经开始；
• 未能提供用户购买的支持文件及/或证明。

 

本公司保留所有由本公司全权作出，关於退款申请最终决定权的权利。

本退款政策的修改

请留意本退款政策可能会不定时作出修改。本公司不会在没有阁下同意前，减少基於此退款政策下的权利。本公司会将任何本退款政策的改动列於本页及如果有重大改动，本公司会提供显眼的通知（包括於个别服务中以电邮提供私退款策更改通知）予阁下。

翻译

此中文退款政策为英文版本译本，如中丶英文两个版本有任何抵触或不相符之处，应以英文版本为准。