這私隱政策適用於所有由Playnote Limited（以下簡稱”本公司”或”Playnote”）或其子公司及附屬公司所提供的產品服務及網頁。

如閣下對本私隱政策有任何問題，煩請透過網頁聯絡我們或郵寄函件到下列地址：

退款政策事宜
c/o Playnote Limited
香港九龍
長沙灣長順街11號
長城工廠大廈
10樓B室

在一般情況下，由於本公司都有為本公司的應用程式提供可以使用全部功能的免費試用版本，用戶可以檢查及確認應用程式的功能和內容是否可以於用戶的裝置上執行及是否符合用戶的需要，因此本公司不會為所有內置購買的用戶提供退款。

如果用戶所面對的問題是跟用戶的裝置，操作系統或流動裝置平台有關，請直接聯絡平台或裝置製造商的支援。在一般情況下，所有退款要求都必須於指定限時內發出。當時限時過去，用戶不能作出退款申請，而退款申請也會被拒絕。

在任何情況下，所有有關退款的查詢要求，必須於購買後72小時內，以電郵方或，將有關要求傳送到本公司的客戶服務部（cs@playnote.com）。

本公司會拒絕的退款要求的情況：

• 購買了適用於錯誤平台的軟件及/或內容；
• 購買了適用於錯誤考試或級別的軟件及/或內容；
• 於要求退款前用戶已經曾經使用了已購買內容；
• 由於用戶裝置的功能或計算能力而無法使用軟件或使用已購買內容；
• 由於用戶操作錯誤而無法使用軟件或使用已購買內容；
• 以訂購形式購買而訂購期已經開始；
• 未能提供用戶購買的支持文件及/或証明。

 

本公司保留所有由本公司全權作出，關於退款申請最終決定權的權利。

本退款政策的修改

請留意本退款政策可能會不定時作出修改。本公司不會在沒有閣下同意前，減少基於此退款政策下的權利。本公司會將任何本退款政策的改動列於本頁及如果有重大改動，本公司會提供顯眼的通知（包括於個別服務中以電郵提供私退款策更改通知）予閣下。

翻譯

此中文私隱政策為英文版本譯本，如中、英文兩個版本有任何抵觸或不相符之處，應以英文版本為準。